《ISO/TS16949五大技术工具最新应用实务》超清版本电子书
第一篇 统计过程控制（SPC）应用
一、质量和质量管理概述
1.质量和质量特性
2.产品质量特性分类
3.质量管理循环
4.质量管理的发展
二、统计过程控制概述
1.什么是统计过程控制（SPC）
2.两种质量观-检测和预防
3.有反馈的过程控制系统
4.质量波动及其原因
5.局部措施和对系统采取措施
三、基本统计概念知识
1.什么是数据
2.数据的类型
3.随机变量的分布
4.均值和标准差-表述分布集中趋势和离散性的特征值
5.正态分布
6.总体和样本
7.直方图-数据分布形态分析的工具
四、控制图原理
1.什么是控制图
2.控制图与常态分布
3.以±3σ为控制界限的合理性
4.控制界限与规格界限的关系
5.常用控制图的种类
五、常用计量型控制图应用方法
1.计量型控制图的适用范围
2.使用计量型控制图的准备
3.均值和极差图（ XR图）应用方法和案例分析
4.控制图的判别方法和特殊原因识别
5.什么是统计受控（或稳定）的过程
6.计量型数据的过程能力和过程性能的计算和理解
7.能力指数和性能指数计算案例分析
8.过程能力指数评价
9.过程能力指数计算不合格品率
10.均值和标准差图（XS图）应用方法和案例分析
11.中位数和极差图（XR图）应用方法和案例分析
12.单值和移动极差图（ XRm 图）应用方法和案例分析
13.初始过程能力研究案例和长期过程控制
14.关于抽样和分组的一些方法说明
15.关于特殊原因的一些说明
16.机器（设备）能力指数 Cmk的计算和评价
六、常用计数型控制图应用方法
1.计数型控制图的应用范围
2.不良率（不合格品率）控制图 P应用方法和案例分析
3.不良数（不合格品数） np控制图应用方法和案例分析
4.缺点数（不合格数） c控制图应用方法和案例分析
5.单位缺点数（单位不合格数） u控制图应用方法和 ...
