办公室事务处理 高萍 曹辉
秘书职业具有较强的特殊性。秘书直接为,上司提供辅助和服务,有时甚至参与上司的
决策,对机构的管理层和管理者的管理行为影响较大。秘书工作的实践性和操作性都很强,
工作内容繁杂、琐碎,需要百分之百的认真、负责和细心。秘书人员的主要活动空间是办公
室,办公室属于机构组织的综合职能部门,而办公室事务管理是对一个组织机构的管理,它
是社会组织行政管理的一部分。秘书是高级管理人员的助手,是办公室中关键的一员。办
公室事务也是秘书工作的基本内容,秘书在办公室事务管理中扮演着重要角色,因而,办公.
室事务的处理是秘书人员必须面对并要努力做好的--项普遍性的工作。
本教材是根据教育部《高等院校教学质量和教学改革工程》的精神,以及国家关于高等
院校教育的相关文件规定和要求编写的。
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