前言................................................................................III 引言.................................................................................IV 0.1 总则.............................................................................IV 0.2 过程方法.........................................................................IV 0.3 与GB/T 19004的关系...............................................................V 0.4 与其他管理体系的相容性............................................................V 1 范围................................................................................1 1.1 总则..............................................................................1 1.2 应用..............................................................................1 2 引用文件............................................................................1 3 术语和定义..........................................................................1 4 质量管理体系........................................................................1 4.1 总要求............................................................................1 4.2 文件要求..........................................................................2 5 管理职责............................................................................3 5.1 管理承诺..........................................................................3 5.2 以顾客为关注焦点..................................................................3 5.3 质量方针..........................................................................3 5.4 策划..............................................................................3 5.5 职责、权限与沟通..................................................................4 5.6 管理评审..........................................................................4 6 资源管理............................................................................4 6.1 资源提供..........................................................................4 6.2 人力资源..........................................................................4 6.3 基础设施..........................................................................5 6.4 工作环境..........................................................................5 6.5 质量信息..........................................................................5 7 产品实现............................................................................5 7.1 产品实现的策划....................................................................5 7.2 与顾客有关的过程..................................................................6 7.3 设计和开发........................................................................6 7.4 采购..............................................................................9 7.5 生产和服务提供....................................................................9 7.6 监视和测量设备的控制.............................................................11 7.7 技术状态管理.....................................................................11 8 测量、分析和改进...................................................................11 8.1 总则.............................................................................11 8.2 监视和测量.......................................................................11 8.3 不合格品控制.....................................................................12 8.4 数据分析.........................................................................13 8.5 改进.............................................................................13 附 录 A (资料性附录) GJB 9001A-2001与GJB 9001B-2009之间的变化.......................15 附 录 B (规范性附录) 质量管理原则....................................................25 附 录 C (规范性附录) 质量管理体系基础................................................26
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