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2019-3-21 20:45 上传
第一篇管理与领导 第1章A.质量哲学与基础 第2章B.质量管理体系 第3章C.ASQ职业行为道德规范准则 第4章D.领导原则与技巧 第5章E.促进的原则与技巧 第6章F.沟通技巧 第7章G.顾客关系 第8章H.供方管理 第9章L.克服质量改进中的障碍 第二篇质量体系 第10章A.质量体系要素 第11章B.质量体系的文件 第12章C.质量标准和其他指南 第13章D.质量审核 第14章E.质量成本质量经济 第15章F.质量培训 第三篇产品和过程设计 第16章A.质量特性的分类 第17章B.设计输入和评审 第18章C.技术图样和规范 第19章D.设计验证 第20章E.可靠性和维修性 第四篇产品和过程控制 第21章A.产品和过程控制工具 第22章B.材料控制 第23章C.验收抽样 第24章D.测量和试验 第25章E.计量 第26章F.测量系统分析
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